Мы делаем водный отдых доступным для большинства, но есть несколько важных моментов, чтобы всё прошло комфортно и безопасно:

Возраст
— Можно с детьми от 5 лет (в сопровождении взрослых)

Состояние
— Важно быть в адекватном физическом состоянии
— Не допускается участие в алкогольном или ином опьянении

Погодные условия
— В сильный ветер и волны мы не выходим из залива в открытую акваторию с новичками
— Решение всегда принимает инструктор

Формат участия
— На маршрутах с инструктором ограничений по опыту нет
— При самостоятельной аренде важно адекватно оценивать свои силы

Да, мы организуем прогулки только по предварительной брони.

Для записи на прогулку или аренду необходимо внести задаток:
— 50% от стоимости
— 100% — для участия в сборных группах

Бронь считается подтверждённой после внесения задатка.

Перенос

Если планы поменялись — ничего страшного, прогулку можно перенести.
— Сообщите нам заранее, не позднее чем за 72 часа.
— Перенос возможен 1 раз.
— Новую дату подберём вместе — по наличию свободных мест.

Отмена
Если вы не сможете прийти, пожалуйста, дайте нам знать как можно раньше.
— При отмене менее чем за 72 часа задаток не возвращается.

Если отмена по нашей стороне

Такое бывает редко, но если условия не позволяют провести прогулку:
— Возвращаем задаток в полном объёме
— Предложим перенос на удобную дату

Погодные условия
— Небольшой дождь, облачность или прохладная погода не являются причиной отмены
— В случае действительно небезопасных условий (сильный ветер, гроза и т.д.)
мы предложим перенести прогулку

Важно
— Заявка без задатка не гарантирует место
— Дату и время можно изменить только по согласованию и при наличии свободных слотов